منتج رقمي — التسليم بيحصل على الإنترنت، مش بشركة شحن

الاشتراك بيتسلّم في صورة ثلاث حاجات، كلها رقمية:

• مفتاح ترخيص باسم حسابك، بمدة صلاحية بتساوي المدة اللي دفعتها (شهر، 3 شهور، 6 شهور، أو سنة).
• ملف تثبيت البرنامج بتحمّله من صفحة التحميل على الموقع — نسخة ويندوز هي الأساسية، وأي إصدارات أخرى منشورة على نفس الصفحة حسب توفرها.
• حساب على الموقع بتشوف منه تراخيصك وأجهزتك وفواتيرك وطلباتك، وتحمّل منه التحديثات.

1. 1تختار خطة من صفحة الأسعار وتعمل حساب على الموقع (الاسم، البريد، الموبايل، واسم المحل).
2. 2تدفع بالطريقة اللي تناسبك من طرق الدفع الموضحة في البند التالي.
3. 3بمجرد تأكيد الدفع، بيتصدر مفتاح الترخيص على حسابك وبيظهر في لوحة التحكم، وبنبعتلك إشعار على البريد الإلكتروني وعلى الواتساب لو رقمك مسجل.
4. 4تحمّل ملف التثبيت من صفحة التحميل وتثبّته على جهاز الكاشير.
5. 5تفتح البرنامج وتدخل مفتاح الترخيص. عند التفعيل بيترتبط الترخيص ببصمة الجهاز، ومن اللحظة دي النظام شغال — وبيشتغل بعدها من غير إنترنت.

المدد دي بتبدأ من لحظة تأكيد الدفع، مش من لحظة إنشاء الطلب:

بطاقة (فيزا / ماستركارد) عبر بايموب

فوري. بوابة الدفع بتبلّغ النظام بنجاح العملية، والترخيص بيتصدر أو بيتمدّد تلقائيًا خلال ثوانٍ من غير أي تدخل بشري.

فوري (Fawry)

فوري بعد السداد. بتاخد كود مرجعي وتسدده من أي فرع أو تطبيق، وبمجرد وصول تأكيد فوري بيتفعّل الترخيص تلقائيًا.

إنستاباي / فودافون كاش / تحويل بنكي

بعد التحقق من التحويل. بترفع صورة الإيصال مع الطلب، وبنراجعها يدويًا ونطابقها مع الحساب. المراجعة بتتم خلال مواعيد العمل (من السبت إلى الخميس، 10 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت القاهرة)، وبحد أقصى يوم عمل واحد من استلام إيصال واضح ومطابق للمبلغ. لو الإيصال ناقص أو المبلغ مختلف، بنتواصل معاك ونوضّح المطلوب، والمهلة بتبدأ من جديد بعد استلام الإيصال الصحيح.

الفترة التجريبية المجانية

فورية وبدون دفع. بتتفعّل على الجهاز مباشرة أول ما تشغّل البرنامج، ومدتها موضحة على كل خطة في صفحة الأسعار.

التجديد

نفس المدد المذكورة أعلاه. التجديد بيمدّد صلاحية نفس الترخيص، فمش محتاج تعيد التثبيت أو التفعيل.

• في حسابك على الموقع — دي القناة الأساسية والمضمونة: المفتاح ظاهر في صفحة التراخيص، وبيفضل موجود هناك طول مدة الاشتراك.
• رسالة بريد إلكتروني على العنوان المسجل في حسابك، فيها اسم الخطة ومفتاح الترخيص وتاريخ انتهاء الصلاحية.
• رسالة واتساب على الرقم المسجل في حسابك، لو الرقم صحيح ومفعّل.

لو الإيميل مجاش، بُصّ في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) الأول — وفي كل الأحوال المفتاح موجود في حسابك حتى لو الرسالة اتأخرت.

• التحميل من صفحة التحميل على الموقع، ومتاح قبل وبعد الاشتراك — تقدر تجرّب البرنامج بالفترة التجريبية قبل ما تدفع.
• أول مرة تثبّت على ويندوز ممكن تظهر شاشة زرقاء «Windows protected your PC» لأن الملف لسه بيبني سمعته. اضغط More info ثم Run anyway وكمّل التثبيت — الخطوات مشروحة على صفحة التحميل.
• التحديثات بتنزل تلقائيًا داخل البرنامج طول ما الاشتراك ساري، من غير ما تعيد التحميل من الموقع، ومن غير أي رسوم إضافية.
• لو محتاج مساعدة في التثبيت، الدعم الفني بيساعدك خطوة بخطوة على الواتساب — من غير رسوم.

عند التفعيل، البرنامج بيحسب بصمة رقمية للجهاز (قيمة مشتقة من معرّفات العتاد) وبيربط بيها الترخيص، علشان الترخيص مايتنقلش على أجهزة مش بتاعتك. ده معناه:

• كل خطة ليها عدد أجهزة مسموح بيها موضّح في صفحة الأسعار، وتقدر تشوف أجهزتك المربوطة في لوحة التحكم.
• لو غيّرت الجهاز أو فرمتّه، تعمل فك ربط للجهاز القديم من لوحة التحكم أو تكلّم الدعم، وتفعّل على الجهاز الجديد بنفس المفتاح — من غير رسوم.
• البرنامج بيحتاج يتحقق من الترخيص على الإنترنت كل فترة، وبينه وبين كل تحقق فيه مهلة عمل بدون إنترنت علشان المحل مايقفش لو النت فصل.

لو دفعت ومامرّش الوقت المذكور في البند 3 ومفيش ترخيص ظهر في حسابك:

1. 1اتأكد إن الطلب ظاهر في لوحة التحكم وإن حالته «قيد المراجعة» أو «مدفوع».
2. 2كلّمنا على الواتساب أو على aly.metwaly.1999.eg@gmail.com ومعاك رقم الطلب (بيبدأ بـ ORD-) وصورة إيصال الدفع.
3. 3بنراجع ونفعّل في نفس اليوم، أو نرجّعلك المبلغ كامل لو ماقدرناش نسلّم — طبقًا لـ سياسة الاسترداد والإلغاء.

aly.metwaly.1999.eg@gmail.com·من السبت إلى الخميس، 10 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت القاهرة

كل قنوات التواصل على صفحة تواصل معنا.